いくら頭で考えても、それを行動に移さないのであれば考えなかったのと同じこと。
こんにちは。
シェービングサロン -Yesim- イエシム 事業主です。
イエシムのメニューの料金設定。
『レギュラーシェービングコース … 90分 5,500円』
基本コースであるこのメニュー、高いのか、安いのか。
モノの値段って、高いか安いかを決めるのは、あくまでお客様。
買った商品が満足ならば「安い」と思うし、満足できなければ「高い」と。
ただ…
お客様は十人十色。
満足の基準はわかりませんから。
ですから、私としては…
お客様に
「これだけの内容で5,500円は安い」
と思っていただけるよう、全力で施術に取り組むしかないんです。
いや、施術だけではなく…
接客態度だったり、店内の雰囲気だったり…
接客業って、難しいですね。
で、1度きりになってしまうお客様もいれば、常連さんになっていただくお客様もいるわけで…
2度目の来店いただいた時は…
そりゃぁ嬉しいものですよ、技術者としては。
「もう俺の女」
…くらいの気分になりますからね。